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KDDIメタルプラスの「はじめに読んでね」
KDDIメタルプラスをお申込みいただく際に、ご注意いただきたい重要な点をご説明します。
KDDIメタルプラス全般について
- KDDIメタルプラスはアナログ回線のサービスです。INS64、INS1500といったISDN回線のサービスではありません。現在ISDN回線をご利用中の場合には、アナログ回線に切り替えての提供となります。従いまして、ISDN回線によって2回線分をご利用中の場合には、切り替えによって1回線分しかご利用いただけなくなりますのでご注意ください。
- KDDIメタルプラスは、KDDIが定める地域に限り提供されます。また、提供地域内であっても回線設備等の都合によりサービスを提供できない場合があります。
- KDDIメタルプラスをお申込みの回線では、他社の提供するADSLサービス(現DION ADSLも含む)をご利用いただく事は現状ではできません。
- KDDIメタルプラスでは、一部にご利用いただけない発信先や機能(付加サービス等)、KDDIの各種サービスがあります。ご不安な場合には必ず事前にお問合せください。
- KDDIメタルプラスADSL oneで提供されるモデムはレンタル制となります。その他のモデムはご利用いただけません。
KDDIメタルプラスを新規で申込む場合
- KDDIメタルプラスを新規でお申込みいただく場合には、ご本人様を証明する書類の提出が必要となります。
また、お客様宅内の配線状況に応じて宅内工事が必要となります。 - KDDIメタルプラスを新規でお申込みいただく際に、お申込者様が未成年の場合には、親権者様の同意を得た上でのお申込みが必要となります。
KDDIメタルプラスにNTT加入電話から切り替える場合
- KDDIメタルプラスにNTT加入電話から切り替えて加入される場合には、NTT加入電話は休止もしくは解約となります。手配はKDDIが代行で行い、NTT加入電話を休止した場合には、後日NTTより休止票が送られて参りますのでお客様にて管理してください。
- KDDIメタルプラスにNTT加入電話から切り替えて加入される場合には、NTT加入電話で利用されていた各種割引サービスは解約となります。必要に応じてサービス提供元まで解約の連絡を行ってください。なお、KDDIが提供する割引サービスは、自動的に解約となります。
- KDDIメタルプラスにNTT加入電話から切り替えて加入される場合には、現在ご契約中のNTT加入電話に関する情報が必要となります。お申込み前に、必ず「NTT加入電話の名義人」「名義人の住所」などをご確認ください。
- KDDIメタルプラスにNTT加入電話から切り替えて加入される際に番号ポータビリティをご希望のお客様は、現在お使いのNTT電話番号を継続できるよう手配させていただきます。番号ポータビリティをお申込みの場合には、NTTによる電話番号引継ぎの設定完了をもってKDDIメタルプラスの利用開始となります。この際、一時的に電話がご利用いただけなくなる場合がありますので予めご了承ください。
- KDDIメタルプラスにNTT加入電話から切り替えて加入される際に屋内配線をレンタルされている場合には、お客様保有の設備へと変更になります。
- KDDIメタルプラスにNTT加入電話から切り替えて加入される場合には、オフトーク通信(NTTオフトーク通信)、ノーリンギング通信(電気/ガス/水道等遠隔検針制御)、信号監視通信等(警備会社等)は利用ができなくなります。必要に応じてお客様自身でサービス提供元に解約の連絡を行なってください。また、緊急通報等を行なう自動通報装置(緊急通報システム)についても、機能や設定される通話先の電話番号等により利用ができなくなる場合があります。継続して利用される場合には、サービス提供元まで必ず事前にご相談ください。
- KDDIメタルプラスにNTT加入電話から切り替えて加入される際に、他社のダイヤルアップサービスを利用されている場合には、接続先の電話番号によりご利用いただけなくなる場合があります。 詳しくはダイヤルアップサービスの提供元まで事前にご確認ください。
- KDDIメタルプラスにNTT加入電話から切り替えて加入される際に、DION ADSL(専用型も含む)各コースをご利用中の場合には、モデムの交換が必要となります。
- KDDIメタルプラスにNTT加入電話から切り替えて加入される際に、DION ADSL各コース、DION光ファイバー各コースでご利用中の050番号サービス（KDDI-IP電話）をKDDIメタルプラスに切り替える場合、KDDIメタルプラスネットDION ADSLのご利用開始後、約2日間IP電話サービスをご利用いただけませんので予めご了承ください。
- KDDIメタルプラスにNTT加入電話から切り替えて加入される際に、レンタル電話などのリース機器を利用されている場合には、KDDIメタルプラス移行後も問題なく製品をご利用いただけるか、サービス提供元まで必ず事前にご確認ください。
