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KDDIメタルプラス開通までの流れ
KDDIメタルプラスをお申込みいただく際に必要な書類や、お申込み後の流れをご案内します。
KDDIメタルプラスでご用意いただく書類
KDDIメタルプラスをお申込みいただく際に必要な書類です。
NTT加入電話から移行する場合
KDDIメタルプラスにNTT加入電話から移行する場合は、書類の提出は必要ありません。
新規でKDDIメタルプラスを引く場合
KDDIメタルプラスを新規で引く場合には、KDDIに本人確認用の書類を提出する必要があります。
下記の中からご用意いただけるものを1点選択し、コピーをFAXしていただくか、又は郵送でお送りください。
| 運転免許証 | ・150〜200％に拡大コピーしたもの。 ・電話回線の設置場所と、免許証の表記住所が同じもの。 ・裏面に記載がある場合には、裏面も。 |
|---|---|
| 住民票 | ・区長・市長印が捺印されており、生年月日が確認できるもの。(発行から3ヶ月以内) |
| 健康保険証 | ・氏名(漢字表記)と生年月日が記載されているもの。 ・生年月日が内側に記載されているものやカードタイプの場合には、 裏面の住所記載欄も必要。 |
| パスポート | ・150％程度に拡大コピーしたもの。 ・日本政府発行で有効期限内のもの。 ・写真・住所が掲載されているページも必要。 |
| 外国人登録証 | ・残留期間を有し、残留期限まで90日以上のもの。 ・色を薄めに、表と裏の双方の拡大コピー(150〜200％)を取ったものを お送りください。 |
- ※1.
- サイズの小さなものは拡大コピーをしていただき、文字などが見やすくなった状態のものをお送りください。
- ※2.
- 色がついているものは、薄めにコピーをしていただくなど見えやすくなるようご配慮をお願いします。
必要書類送付方法
| FAX | 03-5840-7237 ※1.FAX送信の際には、お客様の氏名とお問合せ番号、お申込みされた商品名を 余白にご明記ください。 ※2.FAX送信時には、お手数ですが申込内容の確認メールに記載されている 電話番号、もしくはコムズから郵送された書面に記載されている電話番号に ご連絡いただき、到着の確認をお願いいたします。 |
|---|---|
| 郵送 | 〒113-0024 東京都文京区西片1-15-15 春日ビジネスセンタービル6F 株式会社コムズ 身分証担当者宛 |
KDDIメタルプラス開通までの流れ
KDDIメタルプラスお申込み後の流れについてご案内します。
STEP1 KDDIメタルプラスのお申込み
【お客様→コムズ】KDDIメタルプラスをお申込みフォームからお申込みいただきます。
STEP2 お申込み内容の確認と確定
【コムズ→お客様】KDDIメタルプラスのお申込み確認後、通常1〜2営業日(土日祝祭日を除く)程度で、お申込み内容の確認とその後のお手続きに関するご案内を差し上げます。お申込み内容に問題がない場合、お申込みが確定します。
STEP3 必要書類のご提出(必要な場合のみ)
【お客様→コムズ】KDDIメタルプラスのお手続きに必要な書類をご提出いただきます。(上記「ご用意いただく書類」の欄をご参照ください。)
STEP4 KDDIメタルプラスの正式申込み
【コムズ→KDDI】KDDIメタルプラスの正式申込みを行います。
STEP5 お申込み意思確認のご連絡(受付完了)
【KDDI→お客様】KDDIメタルプラスのお申込み意思確認として、お電話にて連絡が参ります。
※電話に出られない場合には、日を改めて何度かご連絡差し上げます。
それでも電話がどうしてもつながらない場合には、後日郵送にてお申込み意思確認用の書類が送付されます。
※KDDIメタルプラスのお申込み日は、当STEPでのお申込み意思の確認が取れた後となります。
STEP6 KDDIメタルプラスのお申込書控え・ご案内書類等の送付
【コムズ→お客様】KDDIメタルプラスのお申込書控えや、詳しいご案内書類をお送りします。
STEP7 「お申込受付のご案内」の送付(KDDI受付完了から約1週間〜10日後)
【KDDI→お客様】KDDIメタルプラスの正式なお申込み完了として書類が送付されます。
STEP8 KDDIメタルプラスのお手続き開始
【KDDI→お客様】KDDIメタルプラスのお手続き開始に伴って「お手続き開始のご案内」が送付されます。
STEP9 KDDIメタルプラス開通のご連絡
【KDDI→お客様】KDDIメタルプラス開通日に関する書類が送付されます。
(サービスに応じてモデムなどの機器が事前に配送されます。)
STEP10 KDDIメタルプラス開通
【KDDI→お客様】KDDIメタルプラスが開通します。
