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NTT Bフレッツ ファミリータイプ開通までの流れ
NTT Bフレッツ ファミリータイプをお申込みいただいた際の開通までの流れについてご案内します。
NTT Bフレッツ開通までの流れ
NTT Bフレッツ ファミリータイプお申込み後の流れは以下のようになります。
STEP1 NTT Bフレッツ ファミリータイプのお申込み
【お客様→コムズ】
- NTT Bフレッツ ファミリータイプをお申込みフォームからお申込みいただきます。
STEP2 お申込み内容の確認と確定
【コムズ→お客様】
- NTT Bフレッツ ファミリータイプのお申込み確認後、通常1〜2営業日(土日祝祭日を除く)程度で、お申込み内容の確認とその後のお手続きに関するご案内を差し上げます。お申込み内容に問題がない場合、お申込みが確定します。
STEP3 NTT Bフレッツ ファミリータイプのお手続き開始
【コムズ→NTT】
- NTT Bフレッツ ファミリータイプのお手続きを開始します。
- 1〜2週間ほどでNTTよりお客様へご連絡が入ります。
STEP4 NTT Bフレッツ ファミリータイプ各種設備調査の実施
【NTT→お客様】
- NTT Bフレッツ ファミリータイプのご利用が可能かどうか調査をします。
(NTTにより配線の空きや建物の状況の調査を行います。)
- ※
- 調査結果によっては開通が出来ない場合がございますので、予めご了承くださいませ。
STEP5 NTT Bフレッツ ファミリータイプ工事日の決定
【NTT→お客様】
- NTT Bフレッツ ファミリータイプの工事日が決まり次第、連絡を行います。
- ※
- プロバイダを弊社で申込みのお客様は工事日確定後、必ず弊社へご連絡いただけますようお願いいたします。
STEP6 NTT Bフレッツ ファミリータイプの開通工事
【NTT→お客様】
- NTT Bフレッツ ファミリータイプの開通工事が行われます。
- ※
- 開通工事は必ずお客様の立会いが必要になります。
STEP７ NTT Bフレッツ ファミリータイプ開通
- NTT Bフレッツ ファミリータイプが開通します。
