電話加入権売却に関する質問
- 電話の休止はどのように行えばよいのでしょうか？
- なぜ休止後2ヶ月以上経過していないと、売却できないのでしょうか？
- 2件分の買取をお願いする際、名義が別の者でも振込み口座を一緒にすることはできますか？
- パソコンの性能によって、速度は変わりますか？
- パソコンを複数台接続すると、スピードは遅くなりませんか？
Q1 電話の休止はどのように行えばよいのでしょうか？
NTT 116番へお申し出ください。局番無しの116番へお電話していただき、「電話を休止したい」とお申し出ください。なお、コムズへのご売却は休止後2ヶ月以上経過した回線のみとなっておりますので、あらかじめご了承ください。
Q2 なぜ休止後2ヶ月以上経過していないと、売却できないのでしょうか？
現在ご利用いただいているお電話の利用料金が、締日の都合上2ヶ月程度残ってしまうためです。電話利用料金は電話加入権に対して発生するものとなりますので、そのままご売却いただくとその料金もあわせて権利が移動してしまいます。コムズから新しくお電話を購入されるお客様にご安心いただくために、私どもが行っている処置ですのでご了承いただきたいと思います。
Q3 2件分の買取をお願いする際、名義が別の者でも振込み口座を一緒にすることはできますか？
可能です。お手続きに必用な書類、印鑑に各ご名義人本人様のものをご用意いただければ、振込み口座はご名義人様以外でも問題ございません。
Q4 「外国人名義の場合、印鑑証明のない方はサイン証明書となります。」とありますが、サイン証明書は市役所で取るものでしょうか？
はい。市役所または区役所でお取りください。場合によっては「大使館へ行ってください」と言われる場合があるようですが、まずは市役所へお問合せいただくことをおすすめいたします。
Q5 結婚し2人とも住所・氏名が変わっています。その場合の必要書類はどうなりますか？
必要書類は印鑑証明、戸籍謄本、加入承継・改称届です。休止票に記載されている契約者本人様の印鑑証明にあわせて、戸籍謄本と加入承継・改称届をご用意いただければご売却可能です。
よくある質問
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