ヤフーBB開通までの流れ

【お客様→コムズ】
ヤフーBBのお問合せを、相談・お問合せフォームより送信していただきます。

【コムズ→お客様】
ヤフーBBのお問合せをいただきましたら、通常1〜2営業日(土日祝日を除く)程度で、内容の確認とその後のお手続きに関するご案内を差し上げます。

【コムズ→お客様】
ヤフーBBのお手続きに必要な書類を弊社よりご案内、送付いたします。

【コムズ→ADSL事業者】
必要書類のご提出(必要な場合のみ)が完了次第、ヤフーBBのお手続きが開始となります。ヤフーBBの開通までは、通常2〜4週間程度お時間をいただいております。

【ADSL事業者】
ヤフーBBのご利用が可能かどうか調査を行います。調査の結果、導入が困難な場合には、残念ながらヤフーBBをご利用いただく事ができません。

【ADSL事業者→お客様】
ADSL事業者から、ヤフーBB開通日に関する連絡が参ります。
ヤフーBB開通日までにモデム等の必要機器が配送されて参ります。
(その他、お客様にてご用意いただくものがある場合には、必ず事前にご用意ください。)

【ADSL事業者→お客様】
ヤフーBBの開通工事が行われます。