ADSLの「はじめに読んでね」
ADSLをお申込みいただく際にご注意いただきたい重要な点をご説明します。
- ADSLサービスは、ベストエフォート型のサービスと呼ばれ、50Mや3Mといった表記上の速度は保証されるものではありません。必ずしもお客様の納得できる速度を得られない場合があります。
- ADSLサービスは、お申込みから開通までに、通常2〜4週間程度お待ちいただく事になります。また、年末年始の混雑時やお客様側の回線環境などにより、更に時間を要する場合があります。
- ADSLサービスは、各ADSLサービス事業者の提供可能地域や、お客様の回線環境などにより、サービスをご提供できない場合があります。
- 各種料金表に掲載されている初期工事料金はあくまで目安となります。お客様宅内等の状況により記載の内容と異なる場合があります。
- ADSLサービスのお申込み後に、コムズから送付される書類には、サービスに関する重要な説明事項(重要事項説明書類)が含まれています。必ずお読みください。
- ADSLサービス各事業者などが実施しているキャンペーンは、終了日間際でのお申込み時など、お申込みのタイミングにより適用されない場合があります。お申込みの際に必ずご確認ください。
- ADSLサービス各事業者が提供するIP電話サービスは、ADSLの回線速度やお客様の回線環境などにより、お客様の納得できる品質を得られない場合があります。
- NTTやKDDIなどの電話会社以外が提供する特殊なサービスをご利用中の場合には、ADSLサービスの導入に伴って、既存の利用サービスに影響が生じないかサービス提供元まで必ず事前にご確認ください。
- ADSLサービスは、アナログ回線を使用したサービスです。ISDN回線をご使用中の場合には、アナログ回線に切り替えの上、ご利用いただく事になります。
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