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NTT フレッツADSL開通までの流れ
NTT フレッツADSLをお申込みいただく際に必要な書類や、お申込み後の流れをご案内します。
開通までの流れ
NTT フレッツADSLお申込み後の流れについてご案内します。
【お客様→コムズ】
NTT フレッツADSLをお申込みフォームからお申込みいただきます。
【コムズ→お客様】
NTT フレッツADSLのお申込み確認後、通常1〜2営業日(土日祝祭日を除く)程度で、お申込み内容の確認とその後のお手続きに関するご案内を差し上げます。お申込み内容に問題がない場合、お申込みが確定します。
【お客様→コムズ】
NTT フレッツADSLのお手続きに必要な書類をご提出いただきます。
(下記「ご用意いただく書類」の欄をご参照ください。)
【コムズ→ADSL事業者】
・必要書類のご提出(必要な場合のみ)が完了次第、NTT フレッツADSLのお手続きが開始となります。
・NTT フレッツADSLの開通までは、最短で5営業日となります。お申込状況によっては2〜4週間かかってしまう場合もございます。
【ADSL事業者】
NTT フレッツADSLのご利用が可能かどうか調査を行います。
調査の結果、導入が困難な場合には、残念ながらNTT フレッツADSLをご利用いただく事ができません。
【ADSL事業者→お客様】
NTT フレッツADSLの工事日が決定次第、ご連絡いたします。
(都合が合わない場合にはご相談の上、調整いたします。)
開通工事の詳細や費用についても、この段階でお知らせする事ができます。
NTT フレッツADSL開通日までにモデム等の必要機器が配送されて参ります。
(その他、お客様にてご用意いただくものがある場合には、必ず事前にご用意ください。)
【ADSL事業者→お客様】
NTT フレッツADSLの開通工事が行われます。
ご用意いただく書類
NTT フレッツADSL(ADSL専用タイプ)の契約時に限り、コムズからADSL事業者に本人確認用の書類を提出する必要があります。下記の中からご用意いただけるものを1点選択し、コピーをFAXしていただくか、又は郵送でお送りください。なお、電話共用タイプをお申込みの場合には、書類の提出は必要ありません。
手続きが可能な書類
| 運転免許証 | ・150〜200％に拡大コピーしたもの。 ・電話回線の設置場所と、免許証の表記住所が同じもの。 ・裏面に記載がある場合には、裏面も。 |
|---|---|
| 住民票 | ・区長・市長印が捺印されており、生年月日が確認できるもの。(発行から3ヶ月以内) |
| 健康保険証 | ・氏名(漢字表記)と生年月日が記載されているもの。 ・生年月日が内側に記載されているものやカードタイプの場合には、 裏面の住所記載欄も必要。 |
| パスポート | ・150％程度に拡大コピーしたもの。 ・日本政府発行で有効期限内のもの。 ・写真・住所が掲載されているページも必要。 |
| 外国人登録証 | ・残留期間を有し、残留期限まで90日以上のもの。 ・色を薄めに、表と裏の双方の拡大コピー(150〜200％)を取ったものを お送りください。 |
- ※1.
- サイズの小さなものは拡大コピーをしていただき、文字などが見やすくなった状態のものをお送りください。
- ※2.
- 色がついているものは、薄めにコピーをしていただくなど見えやすくなるようご配慮をお願いします。
書類の送付先
ご用意いただいた書類は下記まで送付してください。
| FAX |
03-5840-7237 ※1.FAX送信の際には、お客様の氏名とお問合せ番号、 お申込みされた商品名を余白にご明記ください。 ※2.FAX送信時には、お手数ですが申込内容の確認メールに記載されている 電話番号、もしくはコムズから郵送された書面に記載されている電話番号に ご連絡いただき、到着の確認をお願いいたします。 |
|---|---|
| 郵送 | 〒113-0024 東京都文京区西片1-15-15 春日ビジネスセンタービル6F 株式会社コムズ 身分証担当者宛 |
